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Última atualização: 01/04/2025

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1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar nossos produtos e serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade.

2. SERVIÇOS OFERECIDOS

A ArtFilms atua na comercialização de películas para vidros automotivos, arquitetônicos e outros produtos relacionados. Todos os serviços e produtos oferecidos estão sujeitos à disponibilidade e podem ser alterados sem aviso prévio.

3. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

Ao utilizar nossos serviços, o usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;

• Utilizar os serviços de forma lícita, sem infringir leis vigentes;

• Respeitar direitos de propriedade intelectual e normas de conduta estabelecidas;

• Não utilizar nossos produtos ou serviços para práticas fraudulentas ou ilícitas.

4. PAGAMENTOS E POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Os pagamentos podem ser realizados por meios disponíveis no momento da compra. Em caso de cancelamento, os seguintes critérios serão aplicados:

• Cancelamentos solicitados antes da produção ou envio do produto serão reembolsados integralmente;

• Cancelamentos após o envio do produto estarão sujeitos a análise e eventuais taxas administrativas;

• Produtos personalizados não poderão ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.

5. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Caso o produto apresente defeito, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para realizar a solicitação, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail artfilmes.peliculas@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 91244-5529.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado pela ArtFilms, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos e materiais promocionais, é protegido por leis de propriedade intelectual. Qualquer uso não autorizado desse conteúdo pode resultar em sanções legais.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A ArtFilms não se responsabiliza por:

• Danos causados pelo uso inadequado dos produtos;

• Perdas ou danos indiretos decorrentes do uso dos serviços;

• Problemas decorrentes de terceiros, como transportadoras e serviços de pagamento.

8. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A ArtFilms se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, garantindo a transparência e o compromisso com seus clientes. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.

9. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

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📧 E-mail: artfilmes.peliculas@gmail.com
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